Formulaire de recherche

Construire et piloter un système de management de la qualité

1020 €

PROGRAMME

-Réaliser un état des lieux
-Planifier sa démarche et construire son plan d'actions
-Définir le champ d'application du SMQ
-Appréhender le fil conducteur de mise en place de la démarche
-Elaborer la cartographie des processus
-Identifier les activités à risque
-Définir l'architecture, les règles de gestion documentaire et les outils d'aide à la rédaction
-Evaluer le management par processus
-Mesurer les impacts par les indicateurs
-Appréhender la dynamique d'amélioration et les outils d'amélioration des processus associés
-Identifier et traiter les actions préventives et correctives
-Déployer un programme d'audits qualité internes
-Animer une Revue de direction efficace

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

-Appliquer une politique qualité en cohérence avec les besoins et attentes des clients,
-Identifier les processus de l'entreprise et d'élaborer une cartographie pertinente,
-Initier le déploiement des objectifs dans l'entreprise,
-Piloter les processus et d'engager un management par objectif,
-Surveiller l'efficacité des processus (indicateurs),
-Communiquer autour des indicateurs et objectifs,
-Faire vivre une démarche qualité en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 de manière efficace et pragmatique

PRE-REQUIS

Connaitre les éxigences de la norme ISO 9001 et les principes du systèmede management de la qualité.

MODALITES PEDAGOGIQUES

Apports théoriques et pratiques
Echanges
Dossiers pédagogique et documentaire

MODALITES D'EVALUATIONS

Emargement

MODALITES DE SUIVI

Examen final

VALIDATION

Attestation de compétences

CONTACT

04 70 02 80 20 formation@allier.cci.fr www.cci-formation-allier.com Délégation Moulins-Vichy : Bruno Amathieu Délégation Montluçon: Magalie Pompili